こんにちは。株式会社ジーエル　就労移行支援事業部　天王寺オフィス利用者のnyです。

ブログ記事作成にも少しずつ慣れてきてブログ作成が楽しみになってきた今日この頃です。

 

 

今日は天王寺オフィスでの訓練の一つの電話対応にチャレンジしました!(^^)!

 

天王寺オフィスでは、かかってきた電話に利用者が始めに取り、会社名とお名前を伺い

スタッフの方に引き継ぎをするということも行っています。

元々電話が苦手な私は電話対応の指示があった時から毎日ドキドキしていました。

 

 

慣れたらスムーズに出来たらいいなぁ

そして以前から他の利用者さんが電話対応をしている所を見ているだけでも緊張していた私は

実際に自分が電話を取ってみるとやはり手が震えました(ﾟдﾟ)！

 

午前中のみの担当で3回電話があり２回は利用者さんからの電話だったので少しほっとしました。(;^_^

最後の一回は見学希望の方からの電話だったのですが、焦ることなく対応できました。

 

 

スタッフの方からも「見守っているよ」と声を掛けて頂き、

利用者さんからの「頑張って！」という優しい声掛けもあり、

パニックにならずに一日目の電話対応が無事に終わりました!(^^)!

 

 

少しずつ慣れて電話対応も緊張せずにスムーズに出来たらいいなぁと思っています。

これからも頑張って電話に出たいと思います。

出来る事が少しずつ増えると嬉しいものですよ(^^♪

 

 

天王寺オフィスの訓練が気になった方はお問い合わせください。→株式会社ジーエル