こんにちは！

 

株式会社ジーエル　就労移行支援事業部の中村です。

 

台風が直撃した先週末。

 

このブログをご覧の皆様は被害等なかったでしょうか・・？

 

我が家ではベランダのスリッパが端から端まで飛ばされていました(-_-;)

 

とりあえずびっくりした週末でした。

 

先日のできごと。

さて、話は変わり唐突ですが、みなさんイライラしたりしませんか？

 

 

私は普通にイライラします(-_-メ)

 

優しそうというイメージを持たれやすいようで、怒らしたら怖そう！と思われやすいのですが、私の場合は静かに怒るタイプです。

 

毎日の暑さだけでも鬱憤が溜まっているのですが、それに輪をかけてイライラしてしまうような出来事がありました。

 

 

私はネット通販をよく使うのですが、みなさんは利用されますか？

 

重たいものやお店であまり見ないなどを購入する時によく使うのですが、数か月前に予約していた商品が発送されました！とテンションが上がるメールが一通。

 

届いたのは金曜日の夕方だったので天王寺で仕事をしていた私は当然受け取れません。

 

再配達を土曜日午前中に指定してその日は就寝しました。

 

そしてやってきた運命の日

休日でもいつも通りに目が覚めるので朝から荷物を待っていたのですが、待てど暮らせど荷物は来ない・・・。

 

ここで私のイライラ度は40％ほど。

 

12時を過ぎても来なかった辺りで70％までイライラ度が上がったので、営業所へ電話をかけることとなりました。

何て文句を言おうか悩んでいたのですが、コール音を聞いているうちに収まり、電話に出た女性にやんわりと対応され「すぐドライバーに引き渡してお届けします。」と言われたので一安心。

 

と、思いきやそこで話は終わりませんでした。

 

電話を切ってからまさかの数時間

 

”すぐに”と言われたので、せいぜい1時間ぐらいかな？と思っていたのですが、なかなか荷物は来ず・・・。

 

18時を過ぎても来なかったらもう一度営業所へ電話をかけよう！と思うほどイライラ度が上がっていました。

 

 

結局、荷物が届いたのは17時を回った頃でした。

 

持ってきたドライバーさんの声のトーンが申し訳なさそうだったのと、丁寧に謝罪の言葉を言ってもらったことで私のイライラ度はほぼ皆無に下がったのでした。

 

 

そもそも怒りってなんだろう？

自分の考える”べき”と他人の”べき”の差が怒りになるのですが、この場合だと

 

「すぐ持ってくると言ったんだし、せいぜい1時間くらいで来るだろう」というのがポイントになります。

 

1時間で来るべき！と思っているのに来なかったことでイライラ度が上がってしまったのですが、どうして爆発せずに済んだのでしょうか？

 

気になる対処法については次回書いてみようかなと思います。

 

イライラしやすいでお困りの方は

 

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